Preguntas que nos hacen antes de empezar.

Depende del tamaño, de si la distribución cambia, de los materiales y de la edad de la casa. El número de su casa lo damos por escrito después de la visita.

La visita de una hora, las medidas, la revisión de tuberías y paredes a la vista y el alcance por escrito. No incluye planos de permiso ni diseño 3D; si los necesita, se lo decimos antes y los cotizamos aparte.

Todo el equipo habla español. Cielo, Jazlyn, Nahomi y Anastasio hablan también inglés, y Cielo es quien habla con inspectores, vecinos y la asociación de su colonia cuando hace falta.

Casi siempre que se cambian tuberías, electricidad, paredes o la ubicación de la estufa. Cambiar gabinetes, pintar o poner azulejo sobre lo mismo suele no necesitarlo. Dependiendo de si su casa está en la ciudad de Houston o en otro municipio, las reglas cambian; nosotros lo revisamos y lo tramitamos cuando aplica.

La regla federal de plomo de la EPA (RRP) cubre las casas anteriores a 1978 cuando se alteran más de 6 pies cuadrados de pintura por cuarto adentro, más de 20 pies cuadrados afuera, o siempre que se cambian ventanas o se demuele. En esos casos se cubren pisos y muebles con plástico, se separa el área y se limpia con aspiradora con filtro HEPA. No lijamos en seco ni quemamos pintura vieja. Avísenos del año de su casa en la primera llamada.

Pasa en casas de cualquier edad: humedad, tuberías viejas, cables mal puestos. Paramos, le mostramos fotos y le damos el costo del arreglo por escrito. No se hace ningún cambio sin su firma.

El anticipo y el calendario de pagos van por escrito en el contrato, en partes que siguen el avance de la obra, y el último pago llega hasta el recorrido final. El monto lo fija el contrato dentro de lo que permite la ley de Texas; el dueño lo confirma.

En un baño, sí, si tiene otro. En una cocina, también: armamos un rincón provisional con lavabo y lugar para el microondas y le decimos qué días no habrá agua ni luz.

Sí. Por WhatsApp mande fotos del cuarto, de la tina o la cocina y las medidas que tenga. Con eso le damos un rango más cerrado, pero el presupuesto por escrito siempre sale después de la visita.